Какие документы требуют маркетплейсы в 2025 году?
Маркетплейсы стремятся защитить покупателей и минимизировать риски продаж некачественной или небезопасной продукции. Поэтому в 2025 году контроль за документами усилился.
Какие документы могут потребоваться?
- Декларация о соответствии – подтверждает, что товар отвечает требованиям технических регламентов ЕАЭС.
- Сертификат соответствия – подтверждает безопасность продукции, особенно важно для детских товаров, косметики и электроники.
- Отказное письмо – документ, подтверждающий, что товар не подлежит обязательной сертификации.
- Санитарно-гигиенические заключения – для некоторых товаров, например, БАДов и косметики.
- Пожарный сертификат – для стройматериалов, текстиля и мебели.
Последствия отсутствия документов
Если продавец не предоставляет необходимые документы, маркетплейсы могут:
- Заблокировать карточку товара.
- Снять товар с продажи до устранения нарушений.
- Запросить дополнительные документы перед допуском к продажам.
- Отказать в размещении товара на площадке.
- Может наложить штраф или ограничить доступ к продажам.
Пример:
Предприниматель загрузил на Wildberries одежду, но не предоставил декларацию соответствия. В течение суток товар был заблокирован, а продавец получил уведомление о необходимости оформления документов. Без них продажа невозможна.
Кроме того, при ввозе товаров из Китая ФТС (Федеральная таможенная служба) проверяет сертификаты и декларации. Если документы отсутствуют или оформлены с нарушениями, товар могут задержать на таможне или потребовать его возврата.
Чем отличаются декларация, сертификат и отказное письмо?
Декларация о соответствии
Что это?
Декларация – это обязательный документ, который подтверждает, что продукция соответствует требованиям технического регламента Таможенного союза (ТР ТС).
Какие товары требуют декларацию?
· Одежда, обувь и текстиль (кроме детских).
· Бытовая техника. (миксеры, тостеры, чайники).
· Посуда и кухонные принадлежности.
· Мебель и товары для дома.
· Строительные материалы.
Как получить декларацию?
- Подача заявки в аккредитованный орган сертификации.
- Прохождение лабораторных испытаний (если требуется).
- Подать заявку в аккредитованный орган сертификации.
- Получить декларацию и зарегистрировать её в Росаккредитации.
Срок действия: от 3 до 5 лет.
Если декларации нет – маркетплейсы не допустят товар к продаже, а таможня может заблокировать груз.
Пример ошибки:
Продавец начал импортировать электронные часы без декларации. На таможне груз задержали, так как он относится к категории товаров, требующих подтверждения безопасности. В результате предпринимателю пришлось срочно оформлять документы, что привело к дополнительным расходам и задержке поставки на 2 недели.
Сертификат соответствия
Что это?
Сертификат соответствия – это более строгий документ, чем декларация. Он подтверждает, что товар прошёл лабораторные испытания и полностью соответствует требованиям безопасности.
Какие товары требуют сертификат?
- Детская одежда и обувь.
- Игрушки и товары для детей.
- Косметика и парфюмерия.
- Электротовары (зарядные устройства, лампы).
- Медицинские изделия.
Как получить сертификат?
- Подача заявки в аккредитованный центр.
- Проведение лабораторных испытаний.
- Проверка производства (для некоторых товаров).
- Регистрация сертификата в Росаккредитация.
Срок действия: 3-5 лет.
Если нет сертификата – продажа товаров на маркетплейсах невозможна, а поставки могут быть остановлены на таможне.
Пример:
Продавец завёз игрушки из Китая, но не оформил сертификат. Wildberries заблокировал карточку товара, а на таможне груз задержали, потребовав подтверждение соответствия безопасности. Пришлось срочно оформлять сертификат, что привело к убыткам.
Отказное письмо
Что это?
Отказное письмо – официальный документ, который подтверждает, что товар не подлежит обязательной сертификации.
Когда требуется?
· Если маркетплейс запрашивает сертификацию, но товар не входит в перечень обязательной сертификации.
· Для таможенного оформления, если инспектор требует подтверждение.
Какие товары могут получить отказное письмо?
· Аксессуары (ремни, сумки, чехлы).
· Бижутерия.
· Декоративные товары.
Как оформить?
- Обратиться в аккредитованный центр сертификации.
- Предоставить код ТН ВЭД, описание товара, фото.
- Получить отказное письмо.
Срок действия: бессрочно.
Пример:
Предприниматель попытался разместить на Ozon рюкзаки, но маркетплейс запросил сертификацию. После оформления отказного письма товар был одобрен для продажи.
Как избежать проблем с сертификацией?
Основные рекомендации
- Проверять коды ТН ВЭД заранее.
- Оформлять документы до ввоза товаров в Россию.
- Работать с официальными сертификационными центрами.
- Хранить все сертификаты в личном кабинете маркетплейсов.
- Следить за обновлением законодательства, так как список обязательных документов может меняться.
Ошибки, которых нужно избегать:
- Использование поддельных сертификатов – маркетплейсы легко проверяют подлинность.
- Оформление не того документа – например, декларации вместо сертификата.
- Игнорирование требований маркетплейса – может привести к блокировке аккаунта.
Как правильно оформить сертификацию?
Шаг 1. Определить, какие документы нужны
Для этого необходимо знать код ТН ВЭД и проверить, попадает ли товар под обязательную сертификацию.
Шаг 2. Обратиться в аккредитованный центр сертификации
Выбирать только официальные центры, зарегистрированные в Росаккредитации.
Шаг 3. Пройти необходимые проверки
· Для декларации – лабораторные испытания (если требуется).
· Для сертификата – комплексные тестирования и проверка производства.
Шаг 4. Зарегистрировать документ
После успешного прохождения всех этапов сертификат или декларация регистрируются в системе Росаккредитации.
Шаг 5. Предоставить документы маркетплейсу
Сертификаты загружаются в личный кабинет Wildberries, Ozon или другого маркетплейса.
Как INSAL помогает селлерам с сертификацией?
Компания INSAL предлагает полный цикл сопровождения при ввозе товаров из Китая, включая помощь с сертификацией.
Что мы делаем:
- Определяем, какие документы требуются для конкретного товара.
- Помогаем оформить декларации, сертификаты или отказные письма.
- Проверяем соответствие кодов ТН ВЭД перед отправкой груза.
- Консультируем по вопросам таможенного оформления и сертификации для маркетплейсов.
- Оказываем фулфилмент-услуги, включая упаковку и подготовку к отправке на склады Wildberries и Ozon.
В 2025 году требования к сертификации товаров на маркетплейсах продолжают ужесточаться. Без документов продавать товары невозможно — маркетплейсы блокируют карточки, а таможня задерживает грузы.
INSAL помогает предпринимателям оформлять все необходимые документы, снижая риски и обеспечивая беспрепятственный выход на маркетплейсы. Не откладывайте вопрос сертификации — подготовьте документы заранее и работайте на маркетплейсах без рисков и штрафов!
