Wildberries повысит комиссию для продавцов на 5 п.п. с июня

Краткий обзор: Маркетплейс Wildberries объявил о повышении комиссии с продаж на 5 процентных пунктов с 9 июняvedomosti.ru. Уведомление появилось в приложении для селлеров и было подтверждено продавцами. По словам компании, причина – рост нагрузки на инфраструктуру и необходимость масштабных инвестиций.

Влияние на продавцов: Повышение комиссии напрямую снижает маржинальность бизнеса продавцов. Многие селлеры обеспокоены увеличением издержек, особенно на фоне того, что ранее комиссии Wildberries составляли 3–25% в зависимости от категорииvedomosti.ru. Эксперты отмечают, что маркетплейсы стремятся нарастить выручку за счёт продавцов, и это было ожидаемо в текущих условиях рынка. Продавцам придётся пересмотреть ценообразование и эффективность своих операций, чтобы сохранить прибыльность.

Источник: vedomosti.ru

Ozon поднимает тарифы на логистику и комиссию для селлеров

Краткий обзор: Вслед за конкурентом, Ozon анонсировал рост издержек для продавцов. С 1 июня маркетплейс повысил тарифы на логистические услуги и комиссию с продаж на 3–5 п.п. (в зависимости от категории и схемы работы), а с 13 июня произойдёт повторное увеличение ещё на 3–5 п.п.companies.rbc.ru. Информация об этом была опубликована на сайте Ozon для продавцов.

Влияние на продавцов: Подобное двукратное повышение сильно затрагивает экономику продавцов на Ozon. Увеличение тарифов FBO/FBS означает рост расходов на хранение и доставку товаров, что уменьшает чистую прибыль. Продавцы вынуждены оптимизировать ассортимент, искать способы снизить другие затраты или повышать цены для покупателей. Ситуация усложняется тем, что одновременно дорожает реклама и логистика, поэтому небольшим селлерам особенно трудно сохранять конкурентоспособность. Тем не менее, аналитики считают шаг Ozon закономерным – на насыщенном рынке маркетплейсы вынуждены искать новые источники доходаcompanies.rbc.ru.

Источник: companies.rbc.ru

Wildberries выиграла суд на 713 млн рублей у компании экс-супруга

Краткий обзор: Арбитражный суд удовлетворил иск Wildberries к компании «ВБ Девелопмент», принадлежащей Владиславу Бакальчуку (бывшему мужу основательницы Wildberries Татьяны Ким), на сумму 712,9 млн руб.forbes.ru. Суд постановил взыскать эту сумму в пользу Wildberries из-за невозврата займов, выданных маркетплейсом застройщику складов. Ранее по этому иску суд накладывал арест на счета компании ответчика.

Влияние на продавцов: Этот судебный конфликт отражает корпоративные разногласия в руководстве Wildberries, но напрямую работу площадки не затрагивает. Решение в пользу Wildberries обеспечивает возврат средств, которые могут быть направлены на развитие инфраструктуры (например, новых складов)cnews.ruforbes.ru. Для продавцов это означает, что планы по расширению логистики Wildberries продолжатся с новым подрядчиком – ранее компания привлекла партнёра Russ для управления частью бизнес-процессов. Хотя судебное разбирательство создало шумиху в СМИ, на операционной деятельности маркетплейса и взаимодействии с селлерами оно существенно не сказалось.

Источник: forbes.ru

Wildberries запустила доставку товаров напрямую из ОАЭ

Краткий обзор: Wildberries расширила своё международное присутствие – теперь маркетплейс работает и в Объединённых Арабских Эмиратах. ОАЭ стали десятой страной, где представлена платформа: пользователи Wildberries смогут заказывать товары напрямую из Эмиратовkommersant.ru. Об этом сообщила генеральный директор Татьяна Ким в своём телеграм-канале.

Влияние на продавцов: Выход Wildberries на рынок ОАЭ увеличивает ассортимент за счёт товаров из нового региона, что привлекает покупателей новинками. Для российских продавцов на Wildberries конкуренция может усилиться, особенно в категориях, где будут представлены поставщики из ОАЭ. В то же время расширение географии свидетельствует о росте компании и потенциально открывает дорогу к тому, чтобы и российские селлеры в будущем получили доступ к зарубежным рынкам через Wildberries. Пока изменения преимущественно затрагивают потребителей (новые товары, автоматическая оплата таможенных пошлин), но долгосрочно усиление международных связей площадки создаёт новые возможности и вызовы для продавцов.

Источник: kommersant.ru

Ozon запустил для селлеров CRM-сервис с рассылками и аналитикой

Краткий обзор: Маркетплейс Ozon представил новый инструмент для работы с клиентами – встроенную CRM-систему для продавцов. Сервис позволяет сегментировать покупательскую базу, видеть ключевые метрики (число клиентов, выручку, средний чек) и отправлять персональные сообщения покупателям. Главная особенность: селлеры с подпиской Ozon Premium Plus получили возможность делать бесплатные рассылки по своим покупателям – впервые среди российских маркетплейсов реализован такой функционалmpgo.ru. Планируется, что уже к концу июня 2025 года CRM станет бесплатной и доступной всем продавцам платформы.

Влияние на продавцов: Новый CRM-сервис существенно меняет подход к работе селлеров с аудиторией на маркетплейсе. Ранее площадки ограничивали прямой контакт продавца с клиентом, а теперь Ozon фактически позволяет формировать собственную клиентскую базу внутри экосистемыecomhub.ru. Это открывает возможности для повышения лояльности: продавцы могут повторно привлекать покупателей через адресные акции, рассылки и push-уведомления, увеличивая повторные продажи. В условиях роста конкуренции и комиссий такой инструмент – позитивное изменение, помогающее селлерам улучшать маркетинг и удерживать клиентов на платформе.

Источник: mpgo.ru

Ozon и Wildberries прекращают поддержку старых версий мобильных приложений

Краткий обзор: Два крупнейших маркетплейса России одновременно отказались от поддержки своих приложений на устаревших операционных системах. С 21 мая Ozon и Wildberries перестали поддерживать мобильные приложения на iOS 12 и Android 8.0 (и ниже)pg11.ru. Компании объяснили решение заботой о безопасности: старые версии ОС имеют уязвимости, а также ограничивают внедрение новых функций, при этом поддержка таких устройств требует дополнительных ресурсов.

Влияние на продавцов: Большинство покупателей и продавцов не затронуто этим изменением, поскольку доля устройств на iOS 12/Android 8 к 2025 году уже невелика. Однако некоторые пользователи с очень старыми смартфонами не смогут пользоваться приложениями маркетплейсов, что может вызвать неудобства и небольшое снижение трафика. Селлерам стоит учитывать, что часть аудитории перейдёт на веб-версии, которые менее удобны, или вовсе перестанет совершать покупки, если не обновит устройство. В целом же шаг маркетплейсов отвечает отраслевому тренду: отказ от поддержки устаревших технологий ради усиления защиты данных и фокуса на современных решениях.

Источник: pg11.ru

Налоговая проверяет пункты выдачи заказов Wildberries и Ozon

Краткий обзор: В мае стало известно о масштабной проверке со стороны налоговых органов в отношении партнёров маркетплейсов, управляющих пунктами выдачи заказов (ПВЗ). По данным СМИ, налоговая служба запросила у крупнейших маркетплейсов данные по выплатам их пунктам выдачи и пришла с проверками к предпринимателям, у которых сотрудники могли быть неоформлены официальноkommersant.ru. Несколько владельцев ПВЗ получили вызовы в инспекцию по подозрению в неуплате страховых взносов за персонал.

Влияние на продавцов: Ужесточение контроля за оформлением сотрудников в ПВЗ может привести к закрытию нерентабельных точек и сокращению сети выдачи заказов. Для селлеров это тревожный сигнал: если часть пунктов закроется из-за дополнительной налоговой нагрузки, доставка товаров до клиентов может замедлиться, а география доступных ПВЗ сузитьсяkommersant.ru. С другой стороны, наведение порядка в оплате труда – шаг к более прозрачной и стабильной экосистеме. В долгосрочной перспективе это может повысить доверие регуляторов к рынку, хотя в краткосрочном плане продавцам и маркетплейсам придётся адаптироваться к новым требованиям, возможно пересматривая комиссионные выплаты ПВЗ, чтобы те смогли легально нанимать сотрудников.

Источник: kommersant.ru