В работе с Китаем есть правило: «Если что-то не прописано на бумаге — этого не существует».
Обычная ситуация: вы договорились с менеджером в WeChat, что брак они компенсируют, а упаковка будет усиленной. Но в шаблонном контракте, который вам скинула фабрика, этих пунктов нет.
- Приезжает битый груз — юридически претензии предъявить некому.
- Таможня видит расхождение веса (из-за упаковки) — заводит дело об административном правонарушении (АП).
- Банк запрашивает пояснения по валютному платежу — а в контракте размытые формулировки.
Документы — это не формальность для галочки, это единственный способ защитить свои деньги и товар.