Консультация по требованиям маркетплейса
Подготовка и оформление документации
Сохранение логистической цепочки без возврата товара
Восстановление карточки товара и продаж
Александр — предприниматель, который уже давно работает с INSAL. Мы регулярно помогаем ему с поставками бритвенных принадлежностей для продаж на маркетплейсах. Всё шло по накатанной схеме, пока одна из поставок неожиданно не застопорилась.
Ozon внезапно заблокировал карточку товара. Причина — отсутствие разрешительных документов. Продукция попала в категорию, где требовалась сертификация. Продажи были остановлены, а сам товар завис на складе маркетплейса, не принося прибыли. Возникла угроза не только потери дохода, но и необходимости оплачивать хранение или возвращать груз обратно за свой счёт.
Александр сразу же обратился к нам за решением. Мы включились моментально.
Сначала наши специалисты оперативно изучили требования Ozon, чтобы понять, какие документы нужны и в каком виде. Затем подключили надёжных партнёров по сертификации и оформили нужные документы в кратчайшие сроки. Параллельно мы держали связь с представителями маркетплейса, чтобы ускорить процесс восстановления карточки.
Главное — товар остался на складе Ozon, и нам не пришлось организовывать обратную логистику. Это позволило существенно сократить затраты и не терять время на дополнительные перемещения.
В результате:
- Карточка была восстановлена
- Продажи возобновились без потерь
- Александр не потратил ни рубля на обратную доставку и повторное размещение
- Продукция теперь официально соответствует требованиям Ozon, что снимает любые вопросы в будущем
"Когда маркетплейс сказал «нужны сертификаты», INSAL сказал «уже в пути». Приятно, когда твой бизнес спасают раньше, чем он начал тонуть." — Александр, человек, у которого теперь всё снова продаётся
INSAL — это не просто поставки, это полное сопровождение вашего бизнеса, включая сертификацию, документацию и кризис-менеджмент в ситуации, когда маркетплейс внезапно решает, что вы не идеальны.
Мы не только доставляем товар, но и защищаем продажи.
Хотите так же? Оставьте заявку, и мы поможем вернуть ваши товары в топ — даже если всё внезапно пошло не по плану.
