«Паспорт» товара — фиксация качества 📋
Представьте, что товар — это путешественник, пересекающий границы континентов. У него должен быть полноценный «паспорт»:
- Детальная спецификация. Не жалейте слов: модель, артикул, состав, плотность, оттенок цвета по Pantone и даже рекомендуемый режим стирки, если это текстиль. Чем точнее описание, тем меньше шансов для «творческой интерпретации» на фабрике.
- Стандарты и сертификаты. ISO 9001, CE, RoHS, FSC — перечислите всё, что отражает ваши отраслевые требования. Для техники добавьте ссылку на технический регламент ЕАЭС; для косметики — номер безопасности продукта.
- Метод контроля. Пред-shipment-инспекция от SGS, Bureau Veritas или вашего доверенного агента. Отразите в контракте право покупателя присутствовать на отборе проб и получать видеопротокол.
- Дефектный допуск. Вместо аморфного «немного брака допустимо» укажите: «до 1,5 % единиц с отклонениями, при превышении — заменяется вся партия за счёт продавца».
Такой «паспорт» превращает спор «цвет не тот» в понятную арифметику вместо эмоционального диспута.
Incoterms 2020 простыми словами 🚢
Incoterms — это не сухая юридическая латынь, а театр, где роли распределяют риски и деньги:
| Термин | Кто платит за доставку? | Где переходит риск? | Когда приходит собственность? |
|---|---|---|---|
| EXW | Покупатель с ворот фабрики | На воротах фабрики | После платы и получения товара |
| FOB | Поставщик до борта судна | Порт погрузки | После пересечения борта |
| CIF | Поставщик фрахт + страхование | Порт погрузки | Сразу после загрузки, страховка на продавце |
| DDP | Поставщик «под дверь» | Ваш склад | В момент прибытия на склад |
Литературный штрих. Выбирая EXW, вы словно забираете хрупкое фарфоровое блюдо из рук мастера и несёте сквозь шумный базар сами. DDP же — это когда мастер собственноручно кладёт блюдо на ваш стол, ещё тёплым.
Добавьте в контракт сопроводительную фразу: «Parties agree that time is of the essence», — и продавец поймёт, что задержка — не мелкая досадная оплошность, а удар по сердцу сделки.
Штрафы за просрочку: ⏰ = 💸
Китайские производители уважают арифметику сильнее, чем грозные эпитеты. Формула, которая работает и в суде, и в дружеском переговорном чате:
За каждый календарный день просрочки — 0,15 % от суммы партии, но не более 12 %.
Пояснение.
- Дедлайны фиксируются с точностью до часа пекинского времени.
- Валюта штрафа — USD или CNY, иначе взыскание превратится в головоломку валютного контроля.
- Документ-триггер: просрочка начинает тикать после получения продавцом официального уведомления по e-mail и WeChat одновременно.
Так вы превращаете абстрактное «очень нужно срочно» в звонкое цоканье секундомера, слышимое на другом конце Шёлкового пути.
Как вернуть брак: алгоритм «3 Р» 🔄
Чаще всего спор о браке рушится о глыбу процедур — не оформили акт, просрочили фото, утилизировали упаковку. Держим в голове три шага:
- Recognition — фиксируйте дефект сразу по прибытии: HD-видео распаковки, крупные планы серийного номера и повреждений.
- Report — в течение семи календарных дней направьте рекламацию через два канала связи и приложите отчёт независимого эксперта, если товар сложный (электроника, химия).
- Remedy — выберите одну из опций: 100 % замена партии, пропорциональный возврат средств или дисконт к следующей поставке; пропишите конкретные сроки исполнения.
Лайфхак. Вверните в договор фразу «Cost of reverse logistics borne by Seller in case of proven defect» — и продавец не спишет обратную доставку на ваш счёт.
Юрисдикция и арбитраж: где решать споры ⚖️
Почему не идти в народный суд провинции Гуандун?
- Процесс может длиться годы; суд не всегда готов слушать дела на английском.
- Исполнение решения за границей осложнено.
Три проверенных площадки:
- HKIAC, Гонконг. Площадка применяет английское право, отличается быстрыми процедурами и территориальной близостью к Китаю. Хороший выбор для среднего бизнеса и контрактов от 50 000 USD.
- SIAC, Сингапур. Считается «арбитражной Швейцарией Азии» благодаря нейтральной юрисдикции и высокой исполнимости решений. Оптимально для крупных корпораций и долгосрочных проектов.
- ICC, Париж. Регламент Международной торговой палаты признан по Нью-Йоркской конвенции, что обеспечивает глобальное исполнение решений. Подходит холдингам и сложным сделкам с мультивалютными расчётами.
Укажите: язык (English / Russian), кол-во арбитров (1 при сумме иска < 1 млн USD; 3 — при больших суммах), применимое право (английское или сингапурское).
Перевод. Включите дублированный текст на китайском языке — так вы обезоружите поставщика, если он заявит, что «не понял смысла».
Чек-лист переговоров 🗒️
🔏 Полномочия подписанта.
Запросите паспорт или бизнес-лицензию того, кто ставит подпись. Контракт без подтверждённых полномочий приравнивается к обычной салфетке — юридической силы не имеет.
📑 Упаковка и маркировка.
Уточните требования к штрих-коду и график нанесения маркировки «Честный знак». Ошибки здесь легко приводят к таможенным штрафам, которые лягут на импортёра.
💳 Условия оплаты.
Оптимально — аккредитив «LC at sight» или escrow; допустимо 30 % предоплаты / 70 % после отгрузки. Жёсткий лимит аванса снижает риск невозврата средств.
🧰 Запасные части.
Зафиксируйте процент запасных компонентов в партии (например, 2 %). Это сокращает простои при сервисном обслуживании и ускоряет ремонт.
🔐 Соглашения NDA / NNN.
Пропишите запрет на копирование дизайна и перепродажу остатков. Китайские контрагенты уважают документы с печатью на красной ленте — это реально работает.
🌩️ Force-majeure.
Чётко обозначьте пандемии, санкции и рост фрахта свыше 25 % как форс-мажор. Формулировка без конкретных цифр и событий не будет работать на практике.
Возьмите чек-лист на встречу — и обсуждение превращается из хаотичного «давайте дружить» в оркестровку конкретных «что-если».
Выводы
Договор с китайским поставщиком — это не унылая бюрократия, а ваш стратегический актив. Подробное описание товара, ясная карта рисков Incoterms, оцифрованные штрафы, алгоритм возврата брака и продуманная арбитражная оговорка делают бизнес устойчивым, словно Великая китайская стена.
✉️ Хотите, чтобы ваш контракт был таким же неприступным? Менеджеры INSAL помогут разработать и вычитать документ «под ключ». Оставьте заявку — и мы защитим ваш импорт документально! 🚀
